社員インタビュー

CRM屋のプロになりたい。ここではそれが実現できる。 杉山 健太

現在担当している仕事の内容

西日本エージェントGに所属しています。
Synergy!の効果を最大限にするために、WEB制作やシステム開発、アウトソーシングサービスなどの弊社のリソースを複合的に組み合わせた企画提案が主な業務で、会員組織の構築や活性化、お客様の顧客との絆づくりを、CRM屋さんとしてのノウハウを用いて実現していきます。

お客様と一緒に、あるべき姿を共有しプロジェクトとして案件に取り組んでいます。
お客様の課題を当社のノウハウや技術で解決して喜んでいただけたときは嬉しいですね。

入社を決めた理由、そして、入社して感じたこと

自社サービスであるSynergy!を展開しつつ、そのサービスの提供だけに留まらず立体的な企画提案ができるところに惹かれました。
そして生活に密着しているWEBという世界で今や欠かすことができない「CRM」というサービス領域が事業のコアになるのでその分野のプロフェッショナルになりたいと思いましたし、それがここなら実現できると思いました。

ベンチャーでありながら事業基盤がしっかりしていて成長を続けている会社からでしょうか。優秀な社員が多く、自分自身がいい刺激をうけて切磋琢磨しながら成長できると感じています。

また、特にうちのグループでは責任をもって数字を追いかけているので、どうやったら数字を達成できるか頭を悩ましたり、忙殺されることもあったり、フロントに立ってお客様と調整・交渉することが多く大変な思いをすることも多々あるので、けっこう泥臭くやっています(笑)

シナジーマーケティングの魅力

「人」につきますね。ホスピタリティに溢れる人たちの集団で気持ちよく仕事ができるところです。
他部門の方ともよく関わりますが、営業だけではみえてこないそれぞれの担当ポジションからの提案があったりと、作業ではない仕事の進め方をしてもらえるので仕事も進めやすく、それがお客様の満足にも繋がっています。

そして仕事だけの関係ではなく、オフィスをはなれても、飲みも含めて交流・遊びの機会も多く楽しい仲間と時間を過ごすことができています。結果的に仕事にもいい影響が出ているのではないかと思っています。

A Sense of Valuesの中で一番意識していることは?

1.Hospitalityです。

営業なので「出来るできない」ではなく、お客様が何を求めているのかを考え抜いて、それに沿ってソリューションを提案するようにしています。
営業の基本であり、コアとなるところですね。

プライベートでは

ずっと東京で社会人生活をしてたんですが、本社勤務に魅力を感じ初めての大阪ライフを満喫中です。
大阪―東京の遠距離がきっかけで今年結婚。秋にはパパになります。

就職を希望される方へのメッセージ

「働く」ということを考えたときに、会社の成長性、事業戦略、仕事の内容、職場環境、同僚はとても重要な要素になると考えています。
それが備わっているシナジーマーケティングに、自分の想いをもって仕事に取り組めば、きっと充実した日々をおくることができるかと思います。

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