社員インタビュー

ここなら自分の夢を実現できる。 片野 翔大

現在担当している仕事の内容

当社のサービスであるSynergy!を導入していただくためのご説明、ご提案をしています。お客様からの問い合わせから始まり、ヒアリング・訪問→提案→導入という流れが多いのですが、その中で私が特に力を入れているのがヒアリングです。

当社にお問い合わせを下さるお客様は、「メール配信をしたい」とおっしゃることが多いのですが、お客様にとって、本当にメール配信をした方がいいのか、当社のシステムを使っていただくことが一番メリットがあることなのかを、しっかりと聞き出します。ヒアリングをすることで、お客様の本当に求めていることを明確にし、お客様が抱えている課題を解決するための最善策を、他社様をご紹介することも含めてご提案できるようにしています。

それが私たちが大事にしている101点のサービスに繋がると思っています。

入社を決めた理由、そして、入社して感じたこと

ここなら、自分の夢を実現できると思ったからですね。

5歳から空手、7歳からはサッカー、10歳からは陸上と、個人プレー・チームプレー両方のスポーツに関わってきました。礼儀や人間性、様々なことをスポーツ を通じて学んできました。今の私という人間は、スポーツなしには成りえないくらい、私に大きな影響を与えてくれたと思っています。そんなスポーツに恩返しがしたい。

人が集まり、楽しんだり一緒に喜んだりする、そんな”ファン”がいてこそスポーツのクラブやチームが成り立つ。これって当社が提供しているCRMと非常に近いんです。当社が提供するサービスをスポーツの世界に落とし込み、スポーツ業界の発展にビジネスの観点から恩返しをしていきたいですね。自分がスポーツクラブのファンとしてお客様の立場になったときも、そういったCRMの体制が整っていると単純に嬉しいですしね!

入社して、やっぱり実現できると思いました。
そのためには「やりたい」と発信すること、スポーツに絡む案件に対してアンテナを高く立てて行動することが大事です。その声を聞いて、声をかけてくださっ たり案件を任せてくださったりと、社内は積極的な人に対してはとても協力的で本当にありがたいです。

シナジーマーケティングの魅力

「スペシャリストの集団」というところです。

キャリアで入社された人が多いのですが、それぞれ色んな企業などで経験を積まれた方々が集まり、ここで実現したいことに対してエネルギーをぶつけている姿 を身近で感じることができます。大きな案件は役員や役職者が動く、というのではなく、現場の第一線で活躍する人たちがこだわりを持って愚直に仕事に取り組 むことで、例えば大手外資企業との提携に繋がったりする。
プロの集団とは、こういうものだと見せてもらっています。

A Sense of Valuesの中で一番意識していることは?

1.Hospitality

Challengeも、実は結構意識してはいるんですが、あえてHospitalityにしました。チャレンジするとなったとき、ついつい「自分のためのチャレンジ」が先行してしまいそうになるんですが、あくまでHospitality、つまりお客様を第一に考えないとそのチャレンジには意味がないと思っています。
お客様が求めるものは何か、それに対しての新しい提案などを、Hospitalityをベースにしつつチャレンジしていきたいと思っています。

プライベートでは

サッカー、フットサルを続けています。
フットサルは月に1~2回社内メンバーと開いています。社内とは違う、ぶっちゃけた楽しみ方ができることも魅力です。

入社された方は是非フットサル部に!お待ちしています!

就職を希望される方へのメッセージ

特に学生の方は、将来やりたいことや目標を明確に持っていることは珍しいかもしれません。でも、どんな小さなことでも、やりたいこと、目標に対して自ら行動できる人は是非うちに来てもらいたいです!

逆に、待っている人は当社には向かないかもしれません。

まだまだ成長途中の企業なので、一人でやらないといけない仕事は多いです。
待っているだけだと、それだけの幅しか成長できないし、組織の原動力になることはできません。もっともっと「これがしたい!」と下から突き上げていくくらい、チャレンジができる人が成長できる環境だと思います。

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