プロダクト企画

どのようにすれば多くのお客様に当社のサービス・商品を利用していただけるかを戦略的に考え、それを実現するサービス・製品仕様の企画を行っています。
具体的には、市場調査や競合調査など当社をとりまく市場のリサーチや、日々お客様から寄せられる改善要望をもとに、新サービスの企画や既存サービスのバージョンアップ内容を検討します。

当社の主力製品である「Synergy!」ならびに「Synergy!360」、そして「Synergy!LEAD」のサービス企画がマーケティングの中心業務です。サービス・製品企画立案からリリースまでを、計画的かつ一定のサービスレベルで実施することを目指しています。

自社ノウハウの創出

社内外のマーケティング情報の分析からノウハウの体系化、その戦略的な展開に関する業務を行います。
CRMに関する当社独自の知見を、成功事例やデータ分析案件等から抽出。そうしてノウハウ化された知見を営業にフィードバックするなど、営業力強化にも貢献します。