CRM代行サービスの企画運用

当社のクラウド型顧客情報管理システム「Synergy!」をご利用いただいているお客様に代わり、CRM活動の企画・運用を担っていただきます。具体的には、「メールマガジンの作成・配信」「顧客アンケートの実施」「販促キャンペーンの反響対応」などを行ないます。「CRM活動の結果レポート作成」を行ない、企業に報告するのも重要な仕事。お客様と電話やメールなどで直接連絡を取りながら、業務を進めます。

「時間がないから」「手間だから」という理由だけでなく、当社に蓄積されたマーケティングノウハウに期待をいただき、代行をお任せいただく場合も多々あります。ただ業務をこなすだけではなくプラス1点の提案を行なっていくことで、お客様に感謝をいただき、やりがいを感じていただけるでしょう。

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